SODA

AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen der Quick Reserve GmbH

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen, die durch die Quick Reserve GmbH (nachfolgend „Quick Reserve") über Apps und Webplattformen angeboten werden. Die Quick App ermöglicht es Nutzern, Restaurants zu entdecken, zu bewerten, Deals zu finden und Reservierungen vorzunehmen.

2. Registrierung und Nutzerkonto

Für die Nutzung der App ist die Erstellung eines Nutzerkontos erforderlich. Der Nutzer verpflichtet sich, bei der Registrierung wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu machen. Mit der Erstellung des Nutzerkontos und der Zustimmung zu diesen AGB erklärt sich der Nutzer mit der Speicherung und Verarbeitung seiner Daten einverstanden.

3. Nutzungsbedingungen

  • Öffnungszeiten und Angebote: Angaben zu Öffnungszeiten, Angeboten und der Verfügbarkeit von Tischen in Restaurants sind ohne Gewähr.
  • Reservierungen: Reservierungen sind unverbindlich und können jederzeit sowohl von Quick Reserve als auch von dem Restaurant ohne Angabe von Gründen storniert werden.
  • Deals: Angebote und Deals sind unverbindlich und können von Quick Reserve oder dem Restaurant jederzeit ohne Angabe von Gründen storniert werden. Es wird keine Garantie für die Einlösbarkeit der Deals gegeben. Quick Reserve übernimmt keine Verantwortung für Deals, die nicht eingelöst werden können, und bietet keinen Ersatz oder Schadensersatz für nicht einlösbare Deals.

4. Haftungsbeschränkung

  • Quick Reserve ist lediglich Vermittler zwischen den Nutzern der App und den Restaurants. Quick Reserve übernimmt keine Verantwortung für die Qualität, Sicherheit, Funktionalität oder sonstige Aspekte der von den Restaurants erbrachten Leistungen.
  • Quick Reserve haftet nicht für Schäden, die auf dem Weg zu oder von einem Restaurant entstehen.
  • Quick Reserve haftet nicht für indirekte Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn.

5. Datenschutz

  • Mit der Zustimmung zu diesen AGB erklärt sich der Nutzer damit einverstanden, dass seine Daten gespeichert und im Rahmen der Nutzungsbedingungen verarbeitet werden.
  • Der Standort des Nutzers wird verfolgt, um die Nutzererfahrung zu verbessern, entsprechend den Einstellungen, die der Nutzer auf seinem Smartphone vorgenommen hat.

6. Nutzerinhalte

  • Profile, besuchte Restaurants, Listen, Profilbilder und sonstige Angaben, die Nutzer in der App machen, sind öffentlich sichtbar.
  • Der Nutzer gewährleistet, dass die veröffentlichten Inhalte nicht gegen geltendes Recht oder Rechte Dritter verstoßen.

7. Änderungen der AGB

Quick Reserve behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Die fortgesetzte Nutzung der App nach solchen Änderungen stellt eine Zustimmung zu den neuen AGB dar.

8. Urheberrecht und geistiges Eigentum

  • Die Nutzer gewähren Quick Reserve das nicht-exklusive, übertragbare und weltweite Recht zur Nutzung der urheberrechtlich geschützten Inhalte, die sie in der App veröffentlichen (z. B. Bewertungen, Fotos).
  • Quick Reserve respektiert das geistige Eigentum anderer und erwartet dies auch von seinen Nutzern.

9. Kündigung und Sperrung von Nutzerkonten

  • Quick Reserve behält sich das Recht vor, Nutzerkonten zu kündigen oder zu sperren, falls Nutzer gegen diese AGB oder geltendes Recht verstoßen.

10. Verfügbarkeit der Dienstleistung

  • Quick Reserve bemüht sich um eine möglichst ununterbrochene Verfügbarkeit der App, kann jedoch keine durchgängige Verfügbarkeit garantieren. Quick Reserve haftet nicht für temporäre Unzugänglichkeiten oder Ausfälle der Dienste.

11. Gebühren und Zahlungsbedingungen

  • Das Premium-Abo von Quick Reserve ermöglicht es den Nutzern, unbeschränkt Deals zu aktivieren und Tische zu reservieren. Die Abrechnung des Abonnements erfolgt über den Zahlungsdienstleister Stripe.
  • Details zur Zahlungsabwicklung, Kündigungsfristen und Gebühren sind in der Zahlungsübersicht bei Abschluss des Abonnements aufgeführt.

12. Tickets für Veranstaltungen

  • Quick Reserve tritt beim Verkauf von Veranstaltungstickets als Vermittler auf. Vertragspartner für die Veranstaltung selbst ist der jeweilige Veranstalter (das Lokal bzw. der Host), der auf der Veranstaltungsseite genannt ist. Quick Reserve verkauft das Ticket im Namen und für Rechnung des Veranstalters.
  • Der Kaufvertrag über das Ticket kommt mit Abschluss des Bezahlvorgangs zustande. Unmittelbar danach wird das Ticket angezeigt und zusätzlich an die angegebene E-Mail-Adresse versandt.
  • Jedes Ticket gilt für eine Person und für den beim Kauf angegebenen Termin. Es enthält einen QR-Code, der beim Einlass durch den Veranstalter geprüft wird und dabei entwertet wird. Ein bereits entwertetes Ticket berechtigt nicht zu erneutem Einlass. Wird derselbe Code mehrfach vorgezeigt, gewährt nur die erste Prüfung Zutritt.
  • Tickets sind übertragbar; wer den Code vorzeigt, wird eingelassen. Bewahren Sie den Code deshalb wie eine Eintrittskarte auf und geben Sie ihn nicht öffentlich weiter.
  • Die beim Kauf ausgewiesene Servicegebühr ist das Entgelt für die Vermittlungs- und Abwicklungsleistung von Quick Reserve. Sie wird zusätzlich zum Ticketpreis erhoben und ist im angezeigten Gesamtbetrag enthalten.
  • Für den Inhalt, die Durchführung und den Ausfall einer Veranstaltung ist allein der Veranstalter verantwortlich. Fällt eine Veranstaltung aus oder wird sie verlegt, richtet sich ein Anspruch auf Erstattung gegen den Veranstalter. Quick Reserve unterstützt bei der Abwicklung und leitet Erstattungen weiter, schuldet sie aber nicht aus eigenem Recht.
  • Der Zutritt kann vom Veranstalter aus Gründen verweigert werden, die in seinen Einlassbedingungen liegen (etwa Mindestalter oder Hausrecht). Ein Anspruch auf Erstattung besteht in diesen Fällen nicht.

13. Widerrufsrecht

  • Für Tickets zu Veranstaltungen mit festem Termin besteht kein Widerrufsrecht. Nach § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB ist das Widerrufsrecht bei Verträgen über Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen ausgeschlossen, wenn für die Erbringung ein spezifischer Termin vorgesehen ist. Das ist bei Veranstaltungstickets der Fall. Mit dem Kauf erlischt ein Rückgabe- oder Umtauschanspruch; hiervon unberührt bleiben Ansprüche bei Ausfall oder Verlegung der Veranstaltung (Abschnitt 12).
  • Für Premium-Abonnements besteht ein Widerrufsrecht. Es gilt die nachstehende Belehrung.

Widerrufsbelehrung für Premium-Abonnements

Widerrufsrecht. Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns – Quick Reserve GmbH, Parcusstraße 6, 55116 Mainz, support@sodaout.com – mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das unten stehende Muster-Widerrufs­formular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs. Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie verlangt, dass die Leistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zum Zeitpunkt Ihres Widerrufs bereits erbrachten Leistung im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Leistung entspricht.

Muster-Widerrufsformular. Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück:

  • An: Quick Reserve GmbH, Parcusstraße 6, 55116 Mainz, support@sodaout.com
  • Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung:
  • Bestellt am / erhalten am:
  • Name des/der Verbraucher(s):
  • Anschrift des/der Verbraucher(s):
  • Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
  • Datum:

Diese Belehrung gilt nicht für Veranstaltungstickets; dort besteht nach § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB kein Widerrufsrecht (siehe oben).

14. Streitbeilegung

  • Quick Reserve nimmt nicht an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil. Das Unternehmen ist jedoch bemüht, Streitigkeiten direkt mit den Nutzern zu klären.

15. Links zu Drittanbietern

  • Die App kann Links zu Websites oder Diensten Dritter enthalten. Quick Reserve übernimmt keine Verantwortung für die Inhalte externer Links.

16. Änderung der Dienste

  • Quick Reserve behält sich das Recht vor, Funktionen der App oder Dienstleistungen zu ändern, zu erweitern oder einzustellen. Nutzer werden über wesentliche Änderungen informiert.

17. Kontaktinformationen und Kundenservice

  • Bei Fragen oder Problemen können sich Nutzer über die in der App bereitgestellten Kontaktinformationen an den Kundenservice von Quick Reserve wenden.

18. Nutzungsbedingungen für kostenlose und Premium-Accounts

  • Kostenlose Accounts ermöglichen das Einlösen von Deals einmal pro Monat und schließen die Möglichkeit, Reservierungen vorzunehmen, aus.
  • Nutzer mit einem Premium-Abo können unbeschränkt Deals aktivieren und Tische reservieren.

19. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmungen treten die gesetzlichen Vorschriften.